Wir verstehen, dass sich Pläne manchmal ändern. Wenn Sie einen Termin absagen müssen, machen Sie dies sobald wie möglich, indem Sie zu Ihren Terminen in der Glambook App gehen und „Absagen“ neben dem betreffenden Termin auswählen. Bitte achten Sie darauf, dass es eine Stornierungsgebühr geben kann, die in der Widerrufsbelehrung des Schönheitsexperten zu finden ist.

Wenn Sie zu einem Termin nicht erscheinen, kann der Schönheitsexperte, abhängig von seinen Stornierungsbedingungen, Ihnen eine Gebühr wegen Nichterscheinens in Rechnung stellen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Glambook-Konto mit dieser Gebühr belastet wird und Sie diese begleichen müssen, bevor Sie Ihren nächsten Termin buchen.

Eine Gebühr für eine verspätete Stornierung ist eine Gebühr, die der Schönheitsexperte erhebt, wenn Sie Ihren Termin innerhalb einer gewissen Zeitspanne absagen. Die Höhe der Gebühr variiert je nach Schönheitsexperte und ist in deren Widerrufsbelehrung zu finden.

Um eine Gebühr für verspätete Stornierung oder Nichterscheinen zu vermeiden, sagen Sie Ihren Termin bitte ab, sobald Sie wissen, dass Sie ihn nicht wahrnehmen können. Sie können zudem Terminerinnerungen in der Glambook-App einrichten, um sicherzugehen, dass Sie Ihren kommenden Termin nicht vergessen.

Wir verstehen, dass sich Notfälle ereignen können. Wenn Sie es wegen eines Notfalls nicht zu Ihrem Termin schaffen, kontaktieren Sie bitte Ihren Schönheitsexperten sobald wie möglich und informieren Sie diesen. Es kann sein, dass in so einem Fall auf die Stornierungsgebühr verzichtet wird.

Wenn Sie sich weigern, die Gebühr für Stornierung oder Nichterscheinen zu zahlen, wird Ihr Konto gesperrt, bis die Gebühr beglichen ist. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass eine wiederholte späte Stornierung oder Nichterscheinen zu einer Kontoschließung führen können.